Nya regler mot bedrägerier: operatörer måste stoppa misstänkta samtal och sms från 1 augusti
Den 1 augusti 2026 träder nya regler mot bedrägerier via telefonsamtal och sms i kraft. Riksdagen fattade beslutet den 21 maj 2026, efter behandling av regeringens proposition 2025/26:233 i trafikutskottet.
Reglerna innebär en ändring i lagen om elektronisk kommunikation (2022:482) och lägger ett nytt ansvar direkt på operatörerna – inte på dig som mottagare.
Vad operatörerna måste göra
Kärnan i lagändringen är att leverantörer av nummerbaserade interpersonella kommunikationstjänster – alltså de som tillhandahåller vanlig telefoni och sms – ska "avstå från att överföra ett elektroniskt meddelande om trafikuppgifter ger anledning att anta att meddelandet överförs som ett led i ett bedrägeri" eller för att på annat sätt vilseleda en vidare krets av mottagare.
Med andra ord: operatören ska stoppa samtalet eller sms:et innan det når din telefon, när trafikmönstret talar för att det handlar om bedrägeri.
Innehållet i dina meddelanden granskas inte
En central avgränsning i lagen är att bedömningen inte får bygga på vad som står i meddelandet. I riksdagens behandling anges att åtgärderna "inte får innebära att innehållet i ett elektroniskt meddelande granskas eller behandlas" på annat sätt.
I stället är det trafikuppgifter som ligger till grund – exempelvis onormala trafikmönster, som att ett och samma nummer på kort tid ringer eller skickar sms till ett stort antal mottagare.
Behandlingen av trafikuppgifterna får dessutom bara ske i den utsträckning det är nödvändigt för att fullgöra skyldigheten, och uppgifterna ska därefter "genast utplånas". Det är en avsiktlig begränsning för att integritetsintrånget ska hållas nere.
Bakgrunden till förslaget
Regeringen presenterade förslaget den 15 april 2026 i ett pressmeddelande om åtgärder för att stoppa telefonbedrägerier. Civilminister Erik Slottner pekade då särskilt på att åtgärderna kan stoppa fler bedrägeriförsök innan de når mottagaren, och att äldre personer är särskilt utsatta.
Regeringens motivering är alltså tvådelad: dels att skydda enskilda från att bli lurade, dels att strypa intäktsflöden till organiserad brottslighet.
Vad betyder det för dig som konsument?
Rent praktiskt behöver du inte göra någonting. Du behöver inte anmäla dig till någon tjänst, installera någon app eller ändra några inställningar. Skyldigheten ligger på operatören, och filtreringen sker i nätet innan meddelandet når dig.
Det du kan förvänta dig är att en del av de bedrägerisamtal och bluff-sms som i dag når fram i stället stoppas på vägen. Hur stor skillnaden blir i praktiken går inte att säga i förväg – det beror på hur operatörerna bygger sina system och hur snabbt bedragarna anpassar sig.
Tre saker är värda att hålla i minnet:
Filtret är inte hundraprocentigt. Eftersom bedömningen görs på trafikmönster och inte på innehåll kommer bedrägerier som ser ut som helt vanlig trafik fortfarande att passera. Ett riktat bedrägerisamtal från ett enskilt nummer ser inte annorlunda ut än ett vanligt samtal.
Grundreglerna gäller därför som vanligt: lämna aldrig ut BankID-koder, kortuppgifter eller engångskoder till någon som ringer upp dig, oavsett vem personen säger sig vara. Banker och myndigheter ber aldrig om det. Lägg på och ring själv upp på ett nummer du själv slår upp.
Legitim trafik kan i undantagsfall fastna. När system som bedömer trafikmönster införs finns det alltid en risk att något legitimt felaktigt filtreras bort. Saknar du ett sms du väntar på – till exempel en engångskod – kan det vara värt att kontakta avsändaren via en annan kanal.
Källor: Riksdagens betänkande 2025/26:TU17 och regeringens pressmeddelande den 15 april 2026.